پیگیری وضعیت سفارش از طریق گزینه سفارش ها من در برنامه یا سایت باسلام امکان پذیر است. پس از پایان مهلت آمادهسازی و ارسال محصول توسط غرفهدار، کد رهگیری پستی در سفارش شما ثبت میشود. کد رهگیری پستی یک عدد ۲۴ رقمی است که از طریق آن امکان رهگیری مرسولات پستی، ممکن میشود.
درصورتی که سفارش با روشی غیر از پست ارسال شود نیز میتوانید از همان قسمت اطلاعات ارسال را مشاهده نموده و یا از طریق قسمت گفتگو وضعیت سفارش را از غرفه دار جویا شوید.