نظرات کاربران درباره چای شهرزاد عمدتاً مثبت است. بسیاری از کاربران از طعم و عطر خوب این چای رضایت دارند و کیفیت آن را نسبت به قیمت مناسب می‌دانند. برخی نیز اشاره کرده‌اند که این چای گزینه‌ای خوب برای محیط‌های اداری و مهمانی‌ها است.