سلام و احترام. در مورد ادعای غیر اصل بودن محصول، صرفاً مواردی مثل میزان کف، باز نشدن بارکد، ماندگاری روی مو یا احساس شما نسبت به عملکرد محصول، دلیل قابل استنادی برای فیک بودن کالا نیست. اگر ادعا میکنید محصول غیر اصل است، لطفاً دقیقاً بفرمایید بر اساس چه نشانه‌ای و کدام تفاوت مشخصی به این نتیجه رسیده‌اید. ضمن اینکه فرمودید «دو طرف ژلاتین سبز رنگ نبوده»؛ در حالی که محصول کراتین کووین 420 میل تستردار، طبق ساختار همین محصول، ژلاتین سبز رنگ در دو طرف دارد و این مورد به‌ تنهایی نمی‌تواند مبنای مقایسه با نمونه‌ای که در ذهن شماست باشد. یک سؤال کاملاً مشخص هم از شما داریم: لطفاً همین‌ جا حداقل دو نمونه مشخص از تفاوت این محصول با نمونه اصل را نام ببرید تا هم ما و هم سایر مشتریان بتوانیم بررسی کنیم. صرفاً گفتن «مشابه فیک بود» یا «ماندگاری نداشت» دلیل اصالت‌ سنجی محسوب نمیشود. همچنین توجه داشته باشید کراتین کووین برندی است که شرکت آن در چین قرار دارد و نباید مشخصات، عملکرد، میزان کف، رنگ محصول یا ماندگاری آن را با محصول دیگری مقایسه کرد. متأسفانه این محصول را با بابل موس 500 میل تستردار تک‌گل که قیمت و مشخصات متفاوتی دارد مقایسه کرده‌اید؛ طبیعتاً وقتی دو محصول از دو برند و مدل متفاوت هستند، تفاوت در فرمول، عملکرد، میزان کف و ماندگاری کاملاً طبیعی است و این مقایسه نمیتواند دلیل فیک بودن یکی از آنها باشد. در نهایت اگر واقعاً احتمال میدهید کالای دریافتی غیر اصل بوده، به‌جای یک ادعای کلی، نشانه مشخص و قابل بررسی ارائه کنید تا ما نیز بتوانیم موضوع را دقیق بررسی کنیم. ما هیچ مشکلی با بررسی مستند ادعا نداریم، اما نسبت دادن «فیک» به محصول بدون ارائه حتی یک دلیل مشخص، قابل تأیید نیست.