سلام . مشتری گرامی ، آدرس همونیه که شما تو سفارش تون ثبت کردین ، اگه به دست تون نرسیده حتما خودتان آدرس را ناقص یا نادرست ثبت کردین ، اگه راست میگین میتونید از قسمت ثبت شکایت ،شکایت خودتان را ثبت کنید ، متاسفانه شما در قسمت پیام ها هم خوب صحبت نکردین با بنده ، لطفا مراعات نموده و از راه قانونی خواسته خودتان را پیگیری کنید .