از لحن شما در این کامنت احوالتتون مشخصه دوست عزیز. تا جایی که در این کامنت جا میشه متن گفتگوی شما و ادمین غرفه رو کپی میکنم بقیه ش هم هرکسی تمایل داشت در دایرکت اسکرین میفرستم ببینه. دلیل مسدود شدن شما نقض قوانین باسلامه نه هیچ چیز دیگری موردی که در همین کامنت هم به خوبی دیده میشه! سلام داداش دین بسته نرسید دست ما نمی‌دونم با چه پستی فرستادی این منطقه که من هستم فقط پست پیشتاز هست یه پیگیری کن لااقل مرجوع بشه پولمو پس بدین. سلام. دوست عزیز اطلاعات مرسوله شما در سفارشتون هست کافیه وارد صفحه سفارش بشید و روی رهگیری بزنید . اره ولی مثل پست پیشتاز نیست که بنویسه کجاست اگه میشه خودتون پیگیری کنید بهم خبر بدید. سلام داداش الان از پست زنگ زدن بهم از پست بندرعباس گفتن یه لینک میدیم کرایه پرداخت کنین تا بفرستیم منطقه شما من یه بار کرایه پستی دادم اکه دوباره بخوام پرداخت کنم که چه فرقی داره قیمتش میشه همین که منطقه خودم هست مرجوع کردم متاسفانه اگه میشه مبلغی ک پرداخت کردم رو عودت بدین ممنونم . من گفتم این پست تا بندر بیشتر نمیاره . سلام دوست عزیز شما به کی کرایه پستی دادید؟ مرسوله شما طبق درخواست خودتون به روش پس کرایه ارسال شده. لطفا هزینه پستی رو پرداخت کنید و بسته رو از پست تحویل بگیرید. سفارشتون مرجوع نمیشه. پست تا درب منزل شما میاره. تحویل مستلزم پرداخت هزینه پستی است. پست که خدمات رایگان نمیده اون هم برای نشانی دور شما. شما هیچ مبلغی بابت ارسال به باسلام ندادید و سفارش رو از بین دو روش ارسال پیش کرایه پرداخت آنلاین هزینه پستی به باسلام و ارسال پس کرایه پرداخت درب منزل هزینه پستی. روش دوم یعنی پس کرایه انتخاب کردید. پست هم از زمانی که بارکد صادر میکنه به گیرنده پیامک میده هزینه ارسال هم در لینک رهگیری مشخصه. این همه زمان گذشته شما تازه الان که پست مسافت طولانی برای تحویل مرسوله مراجعه کرده در مورد هزینه ارسال با ما شوخی میکنید. دوست گرامی وقتی شما ارسال کردین برا من پیامک اومد و یه لیک پرداخت داد همون لحظه پرداخت کردم الان دستم بنده شب براتون در میارم عکسشو می‌فرستم . لطفا همراه رسید پرداخت کد ملیتون رو بفرستید از پست شکایت کنم در صورتیکه هزینه پستی رو پرداخت کردید پست مرسوله رو به نشانی شما توزیع میکنه . لطفا مستنداتی که نشان میدهد هزینه مرسوله پستی EP02330505286078708 را به صورت آنلاین پرداخت کرده اید ارسال نمایید. این مورد هم برای شما پیگیری کردیم شماره تماس پارسی پست 021-1484. پولم برنگرده حلال نمیکنم . من با زبان میتونم حرف بزنم ک دارم میگم یه بار کرایه پرداخت شده دین پست زنگ زد گفت برا اینکه بسته شمارو بفرستیم باید کرایه یه پست دیگه بدین. دوست عزیز چندین مرتبه امروز به شما توضیح دادم اگر هزینه پستی دادید پست هرگز دوباره از شما کرایه نمیخواهد. اگر چنین چیزی رخ داده که محال است از طریق سامانه پستی که در اختیارتان است و تمام مشخصات آن را دادیم ثبت شکایت کنید آنها فورا رسیدگی میکنند. اگر پرداخت اشتباه انجام دادید نیز ثبت شکایت کنید باز به مشکل شما رسیدگی میکنند. تمام این مسئله به پست مربوط می شود و ارتباطی به اینکه در کدام منطقه سکونت دارید ندارد. ممکن است اشتباهی در پرداخت داشتید یا واریزی به حساب پست صورت نگرفته است یا هر دلیل دیگری که ما به عنوان فرستنده از آن بی اطلاع هستیم. لطفا کد ملی بفرمایید با مشخصات شما ثبت شکایت کنیم و مدارک را با شما به اشتراک بگذاریم. منم والله به شما چندین بار گفتن خودشون زنگ زدن گفتن باید کرایه پستی پرداخت کنین تا بفرستیم منطقه شما . لطفا کد ملی بفرمایید. شکایت خودم بلدم پشتیبانی باسلام از شما شکایت میکنم اداره پست هم از پست چرندی که فرستادی. هرطور مایلید هرجا میخواهید میتوانید شکایت کنید ما در تلاش برای حل مشکل شما بودیم اما ظاهرا کلا متوجه نمی شوید و یا تمایلی ندارید از مسیر صحیح مشکلتان حل شود. سفارش به درستی ارسال شده و ما هیچ موردی را نمی پذیریم. دریافت بسته پس کرایه منوط به پرداخت هزینه پستی است. تمام کاربرهای باسلام و همه مشتریان ما به راحتی بسته خود را از پست تحویل می گیرند فقط شما یک نفر هستید که چنین حرفهای عجیبی از خودتان در آوردید. شکایت از طریق شرکت روی بارکد ثبت و برای همکاران باسلام ذیل همین گفتگو پیوست می گردد. سفارش به درستی ارسال شده و پشتیبانی های لازم نیز به طور صحیح ارائه شده است. فروشگاه تعهدی نسبت به این خریدار ندارد. لطفا از ادبیات صحیح استفاده کنید ما نسبت به کلمات نامناسب طبق قوانین شما را مسدود خواهیم کرد و پشتیبانی ارائه نخواهد شد. همکاران محترم همانطور که در محتوای شکایت ما در سامانه پستی ملاحظه می کنید و در متن گفتگو با کاربر نیز مشاهده کردید بدون اینکه ایشان کوچکترین همکاری برای دریافت بسته خود از پست کند، نه رسید پرداخت هزینه پستی که مدعی است پرداخت کرده اما از او هزینه مجدد خواسته اند را به ما داد، و نه کد ملی برای ثبت شکایت و طی کردن مسیرهای قانونی برای حل مشکل خود را داد، با این وجود ما مبنا را بر صداقت کاربر قرار دادیم و هرچه گفت بدون هیچ مستندی به پست انتقال دادیم تا رسیدگی کنند، باتوجه به اینکه بسته در پست مقصد است صحت و سقم ادعای وی باید از پست استعلام شود، هرگونه دریافت وجه اضافی خلاف قانون است، پست در زمان صدور بارکد مبلغ ارسال را به گیرنده و فرستنده اطلاع میدهد، فارغ از روش ارسال که ارزان ترین روش پستی ایران است، هر پست دیگری هم باشد طبق بارکد هزینه پستی از گیرنده دریافت می کند، ما هیچ مستنداتی نداریم و صرف ابراز ناراحتی کاربر ثبت شکایت نمودیم، اما باتوجه به حجم بالای ارسالی های روزانه ما هرگز پست چنین خطایی نمی کند، مرسوله نیز تا جایی که در انبارهای ماست تحت کنترل ما می باشد که در کمال صحت ارسال شود بقیه مراحل تحت کنترل پست است و دریافت یا عدم دریافت بسته با مسئولیت خود گیرنده می باشد، مبلغ سفارش پس کرایه در صورت برگشت از فروشگاه دریافت می شود و ما نیز طبق قوانین ضرر و زیان وارده را از گیرنده دریافت می کنیم، در این سفارش پشتیبانی کاملی ارائه شده و در اقدام بعدی نتیجه شکایت ثبت شده توسط ما همینجا پیوست خواهد شد. مرجوع کردم حرومه پولش حتی یه ریالش. همکاران باسلام طبق موارد مطروحه کاربر شخصا از دریافت بسته امتناع ورزیده و طبق قوانین عواقب اقدام عدم دریافت مرسوله با گیرنده خواهد بود. خدمات پشتیبانی دیگری به وی ارائه نخواهد شد.باتوجه به هشدار قبلی کاربر بدلیل بکارگیری الفاظ و رفتار نامناسب مسدود شد. همکاران باسلام طی پیگیری های انجام شده ادعای گیرنده مبنی بر دریافت وجه اضافی توسط پست و برگشت مرسوله صحت ندارد، مستندات پاسخ به شکایت ما از پست پیوست شد، مرسوله به درستی توزیع است و مرجوعی در کار نیست