مشتریان عموماً از تازگی، کیفیت و طعم عناب رضایت بالایی دارند و آن را نرم، گوشتی و بسیار خوشمزه توصیف کرده‌اند. سرعت و دقت در ارسال نیز مورد توجه مثبت قرار گرفته و بسته‌بندی محصول عموماً مناسب و بهداشتی ارزیابی شده است، هرچند در برخی موارد به تنوع اندازه‌ها و ریز بودن عناب‌ها اشاره شده است.