بیشتر مشتریان از دستگاه بخور مروارید رضایت کلی دارند و آن را محصولی کاربردی با بخاردهی خوب و قیمت مناسب می‌دانند، هرچند تعداد کمی از کاربران به داغ بودن بیش از حد بخار یا خرابی زودرس دستگاه اشاره کرده‌اند. ارسال و بسته بندی اغلب رضایت‌بخش بوده و برخورد فروشنده نیز بسیار مورد تحسین قرار گرفته است.