با سلام - با سلام، جهان جای بهتری است

غرفه دارم، فروش ندارم. چه کنم؟

هر روز به غرفه‌داران باسلام اضافه می‌شود. راه‌اندازی غرفه، کار سختی نیست. اما گاهی غرفه را راه می‌اندازی و محصولات متنوع می‌گذاری و عکس و توضیحات و تفصیلات و آب و جارو... و می‌نشینی به انتظار مشتری و... هیچ خبری نمی‌شود. آدم با کلی ذوق و شوق، مغازه راه می‌اندازد ولی کسی نمی‌خرد. چه باید کرد؟ در طرح تازه‌نفس‌ها به کمک غرفه‌هایی که تجربه فروش داشته‌اند و با همراهی تیم باسلام، این کار را یاد می‌گیریم و تمرین می‌کنیم. چطور؟ می‌گویم برایتان.

 

راه‌های زیادی برای فروش محصول وجود دارد؛ تبلیغات، بازاریابی‌های سنتی، تبلیغات محیطی، تبلیغات تلویزیونی و احتمالا راه‌های متنوع دیگر. ولی دو تا محبوب‌ترین روش‌های تبلیغات محصول و از قضا مؤثرترین آن‌ها یکی فروش از طریق تولید محتوا و دیگری فروش به کمک شبکه‌های اجتماعی است. بسیاری از بزرگ‌ترین شرکت‌های تجاری دنیا نیز برای فروش محصولاتشان بر این دو روش تمرکز دارند. با این وجود، حسن این دو روش این است که حتی بدون برخورداری از سرمایه های بزرگ هم قابل انجام‌اند و به برای کسب‌وکارهای کوچک و خانگی هم می‌شود از این دو روش استفاده کرد.

 

خلاصه کاری که در سه هفته آینده می‌خواهیم با هم انجام دهیم، این است که هر غرفه‌دار برای فروش محصولاتش محتواهایی تولید کند که بتواند مشتری‌های بالقوه‌اش را به صورت مؤثر و قدرتمند، برای خرید محصولاتش قانع کند. محل انتشار این محتواها به طور عمده در شبکه‌های اجتماعی است و البته تا حدی رسانه‌های متعلق به خود باسلام نیز نمود خواهد داشت؛ ولی طبیعتا منحصر به این چند جا نیست و حتی می‌تواند در تبلیغات چاپی، وب‌سایت محصول، گفت‌وگوهای حضوری یا هر رسانه‌ دیگری منتشر شود.

 

نکته: اگر برای کسب‌وکارتان وب‌سایت راه‌اندازی کرده‌اید، حتما در کامنت‌های همین مطلب به ما اطلاع دهید.

 

درباره اصل طرح تازه‌نفس‌ها هم کار به صورت تیمی انجام می‌شود. یعنی غرفه‌های باتجربه‌تر به صورت داوطلبانه برای کاپیتان شدن ثبت نام کرده‌اند و از میان تازه‌نفس‌ها یارگیری می‌کنند و تیم‌ها به کمک همدیگر برای تولید این محتواها و انتشارشان در جای درست، به همدیگر کمک می‌کنند و با استفاده از تجربه‌های همدیگر، پله‌های پیشرفت در این زمینه را دو تا یکی طی می‌کنند تا زودتر به نتیجه برسند. اگر از باتجربه‌های باسلام‌اید و تمایل دارید کاپیتان شوید، هنوز دیر نشده. به خانم عبدالکریمی در تلگرام پیغام بدهید. اگر هم تازه‌نفس‌اید و می‌خواهید عضو تیم‌ها شوید، امروز و فردا منتظر انتشار فراخوان کاپیتان‌ها باشید یا در کارگاه غرفه‌داران باسلام اعلام آمادگی کنید.

 

اما برویم سر وقت کار خودمان!

 

بازاریابی محتوایی چیست؟
به طور خلاصه؟ بازاریابی محتوایی یا فروش از طریق محتوا یعنی تولید محتوای مفید و مؤثر که مشتری بالقوه شما را برای خرید محصولتان قانع کند. به بیان دیگر، شما با شناختی که از ذهن مشتری بالقوه خودتان دارید، محتوایی تولید می‌کنید که او را در تصمیم‌ گرفتن برای فشار دادن دکمه «اضافه به سبد خرید» کمک کند. پس:

 

• اگر محتوای شما مستقلا مفید نباشد و فقط معرفی محصول خودتان باشد، صرفا یک متن تبلیغاتی است.
• اگر محتوای خواندنی و مفیدی تولید کنید که خیلی‌ها بخوانند ولی هیچ کدام با خواندن این متن تصمیم به خرید محصول شما نگیرند، باز هم متن شما بازاریابی محتوایی نیست و فقط تولید محتوا کرده‌اید.

محتوایی که تولید می‌کنید باید مفید باشد و برای خواننده‌ای که قصد خرید محصول شما را ندارد هم ارزش خواندن (دیدن یا شنیدن) داشته باشد، وگرنه تبدیل به یک متن تبلیغاتی صرف می‌شود که این روزها خیلی‌ها حوصله خواندن و دیدن و شنیدنش را ندارند. محتوای شما باید چیزی به دانسته‌های مشتری‌تان اضافه کند و یا مشکلی از مشکلاتش را حل کند. یک مثال ساده بزنم؟

 

فکر کنید شما در غرفه‌تان ماژیک فسفری می‌فروشید. تولید محتوا، تبلیغات و فروش از طریق محتوا هر کدام یک شکل می‌شوند:

 

تولید محتوا با تیتر «درباره ماژیک فسفری بیشتر بدانیم»: یکی از اختراعات جدید در دنیای لوازم التحریر، ماژیک فسفری است. ماژیک‌های فسفری برای هایلایت کردن متون استفاده می‌شوند و معمولا در رنگ‌های زرد، بنفش، آبی و قرمز عرضه می‌شوند. ماژیک‌های فسفری با استفاده از ترکیب رنگ‌دانه‌های شفاف می‌توانند بافتی از رنگ را تولید کنند که متن هایلایت‌شده را به طور کامل نپوشانند.
تبلیغ با تیتر «بهترین ماژیک‌های فسفری را از ما بخواهید»: ماژیک فسفری جدید به بازار آمد. ما بهترین‌ها را برای شما آورده‌ایم؛ با بالاترین کیفیت و ارزان‌ترین قیمت. دارنده گواهینامه iso 9002 در مدیریت کیفیت.
بازاریابی محتوا با تیتر «دو مزیت خیلی مهم برای استفاده از ماژیک‌های فسفری!»: بسیاری از افراد برای علامت‌دار کردن عبارت‌های منتخب‌شان در کتاب‌ها، مجلات و روزنامه‌ها از خودکار استفاده می‌کنند. ولی یکی از راه‌های بهتر، استفاده از ماژیک‌های فسفری با رنگ‌های متنوع است. تحقیقات جدید نشان داده که مطالعه متون با فونت ریز که با خودکار، زیرخطدار شده‌اند، خیلی زود منجر به خستگی مغز شده و کیفیت مطالعه را کاهش می‌دهد. استفاده از ماژیک‌های فسفری همچنین باعث افزایش تمرکز و میل به مطالعه می‌شوند. البته تشخیص ماژیک فسفری واقعی از ماژیک‌های تقلبی نیاز به مهارت دارد. ماژیک فسفری را روی کاغذ کالک تست کنید؛ اگر رنگ آن پخش شد، تقلبی است. مجموعه متنوعی از ماژیک‌های فسفری را در غرفه لوازم‌التحریر ما ببینید.

 

تفاوت بازاریابی محتوایی با تولید محتوا
بازاریابی محتوایی منجر به افزایش آگاهی مشتری درباره موضوع و اقناع او برای خرید محصول می‌شود و به طور واضح از او برای اقدام به خرید دعوت می‌کند. ولی تولید محتوا نهایتا منجر به افزایش آگاهی مخاطب می‌شود و لزوما ربطی به محصول پیدا نمی‌کند.

 

بازاریابی محتوایی همان رعایت اصول SEO است؟
در محتوایی که به قصد بازاریابی و با روش‌های استاندارد بازاریابی محتوایی نوشته می‌شوند، لازم است اصول گوگل‌دوستی (بهینه‌سازی محتوا برای موتورهای جست‌وجو) نیز رعایت شود تا در موتورهای جست‌وجو بهتر پیدا شود. ولی صرف دیده شدن در موتورهای جست‌وجو منجر به افزایش فروش نمی‌شود. درباره seo می‌توانید در مجله باسلام، بیشتر بخوانید.

 

محتوا چطور می‌تواند مشتری بالقوه ما را برای خرید محصولمان قانع کند؟
احتمالا جواب این سؤال را از مثال‌های بالا فهمیده باشید، ولی به طور دقیق‌تر، بازاریابی محتوایی موفق، مبتنی بر شناخت دقیق شما از مشتری‌ محصولتان است. به بیان بهتر، قبل از تولید محتوا باید به خوبی بدانید کسی که می‌خواهد محصول شما را بخرد کیست و چطور فکر می‌کند؟ دغدغه‌هایش برای انتخاب محصولی شبیه محصول شما چیست؟ در هنگام تصمیم‌گیری برای خرید، به چه مواردی فکر می‌کند و اهمیت می‌دهد؟ چه موانعی ممکن است او را از خرید محصول شما منصرف کند؟ و سؤال‌هایی از این دست. محتوایی تولیدی شما باید با پاسخ دادن به نیاز مشتری شما و هم‌راستا با ذهن او، او را برای خرید محصولتان قانع کند.

 

پس شما باید به خوبی دایره مشتری‌های احتمالی خودتان را بشناسید، نسبت به فضای کلی حاکم بر بازار محصول خودتان آگاهی داشته باشید و بتوانید با محتوایی که تولید می‌کنید، «تصمیم به خرید» را در همه مشتری‌های بالقوه خودتان ایجاد کنید.

 

از کجا پرسش‌های ذهنی مشتری را بفهمم؟

 

تحقیق!

بله می‌دانم. افتاد مشکل‌ها! این قسمت از بازاریابی محتوایی، چندان جذاب به نظر نمی‌رسد. ولی من به شما قول می‌دهم که اگر این قسمت ماجرا را درست انجام بدهید و برایش وقت و حوصله بگذارید، در تولید محتوا کارتان خیلی آسان‌تر خواهد بود و نتیجه خواهید گرفت. اگر مرحله تحقیق به درستی انجام شود و شما به شناخت درستی از مشتری احتمالی محصولتان برسید، می‌توانید در تولید محتوا با نویسنده‌ترین نویسنده‌ها و گرافیست‌ترین گرافیست‌ها رقابت کنید و از آن‌ها جلو بزنید.

 

در متن‌های آینده، درباره اینکه چطور درباره مشتری‌ها و سلیقه و مکانیزم ذهنی‌شان تحقیق کنید، برایتان صحبت خواهم کرد. بعد از آن هم می‌رسیم به ساختار کلی یک محتوای خوب برای رسیدن به نتیجه واقعی، یعنی فروش! بعدترش با راهنمایی رضا جوان و سهیل قیصر درباره اینکه یک محتوای خوب را چطور و کجا منتشر کنیم صحبت خواهیم کرد. ولی تا آن زمان حدس‌هایتان را بنویسید تا درباره‌اش با همدیگر صحبت کنیم؟ مشتری احتمالی شما، قبل از کلیک کردن روی دکمه «اضافه به سبد خرید» به چه چیزهایی فکر می‌کند؟ چیزی ممکن است او را از کلیک کردن روی این دکمه جادویی منصرف کند؟ بیایید درباره‌ این موضوع در گروه تلگرامی تازه‌نفس‌ها، در کامنت‌های همین مطلب یا در کارگاه غرفه‌داران با همدیگر صحبت کنیم.

 

اگر هنوز کانال باسلام را دنبال نکرده‌اید، همین الان در کانال عضو شوید تا مطلب بعدی مرتبط با بازاریابی محتوایی را از دست ندهید.


دیگر اینکه درباره این متن،‌ اگر سؤال یا ابهامی دارید، با خیال راحت در بخش کامنت‌ها از من سؤال کنید. من حامد آقاجانی هستم و می‌توانید در تلگرام به من پیغام دهید. از شنیدن صحبت‌ها و نظرات شما خوشحال می‌شوم.

20 شهریور 1396 نوشته : حامد آقا جانی دسته : بازی های استراتژیک

نظرات سایر کاربران
معصومه خوش سیما
معصومه خوش سیما
معصومه خوش سیما
سلام.صمیمانه از شما بابت اموزش مدیریت غرفه داری سپاسگزارم.برای من سوال بودکه چطور ممکن است محصولاتم راکه کیفیت خوبی دارند به چشم مشتری به نمایش بگذارم.منتظر مطالب مفیدشماهستم
نظر شما درباره این محصول
برای ثبت نظرات، نقد و بررسی شما لازم است ابتدا وارد حساب کاربری خود شوید. ( ورود - ثبت نام )
; ;